Sortterilla on jo 1 000 asiakasarviota – kiitos palautteestanne

Me Sortterilla olemme ylittäneet merkittävän rajapyykin: Sortterin lainavertailupalvelusta on jätetty jo yli 1 000 asiakasarviota. Saamamme kokonaisarvosana arvosteluissa on 4,6/5, mistä olemme äärimmäisen ylpeitä.

Määrä on meille tärkeä ennen kaikkea siksi, että se kertoo luottamuksesta. Jokainen arvio on asiakkaamme oma kokemus palvelustamme ja meille arvokas näkökulma siihen, missä olemme onnistuneet ja missä voimme vielä parantaa.

Sortter on perustettu, jotta lainan hakeminen olisi aiempaakin joustavampaa ja rahoitusehdot reilumpia. Tämän ajatuksen ympärille on rakentunut yhtiömme palvelulupaus. Vuosien saatossa sekä palvelumme että yrityksemme on laajentunut: olemme olleet jo yli miljoona kertaa apuna tilanteissa, joissa suomalaiset ovat etsineet lainoilleen reilumpia ehtoja. Teemme yhteistyötä kymmenien pankkien ja rahoituslaitosten kanssa yhdistäen rahoitusta tarvitsevat kotitaloudet, yritykset sekä luotonantajat.

Sortterilla asiakkaidemme kokemus on kaiken tekemisemme ydin.

Luemme jokaisen saamamme palautteen huolellisesti. Haluamme ymmärtää, missä olemme onnistuneet ja missä voimme vielä kehittää toimintaamme. Asiakkaidemme mielipide on meille aidosti tärkeä, ja kehitämme palveluamme jatkuvasti saamamme palautteen pohjalta.

Käsittelemme palautteet osana jatkuvaa kehitystyötämme. Ne vaikuttavat konkreettisesti siihen, miten hiomme asiakasviestintäämme, kehitämme verkkosivuamme ja parannamme palveluprosessiamme.

Haluamme kiittää jokaista asiakasta, joka on käyttänyt aikaansa kokemuksensa jakamiseen. Arvostamme palautetta suuresti ja luemme kaikki palautteet jatkossakin. Palautteenne auttaa meitä kasvamaan, kehittymään ja rakentamaan entistäkin parempaa Sortteria. Kehitämme toimintaamme jatkossakin ja ennen kaikkea olemme täällä asiakkaitamme varten nyt ja tulevaisuudessa.

Kiitos luottamuksesta.

Asiakkaidemme palautteissa toistuvat usein seuraavat tekijät, joita palvelussamme arvostetaan:

1. Joustavuus

Lähetämme hakemuksesi usealle lainanantajalle, jotta prosessi olisi mahdollisimman sujuva ja säästäisi aikaa. Prosessimme on selkeä ja etenee verkossa.

2. Joutuisa prosessi

Monet asiakkaamme kiittävät meitä sitä, että prosessi etenee joutuisasti.

3. Selkeä ja ymmärrettävä viestintä

Asiakkaamme arvostavat sitä, että asiat esitetään ymmärrettävästi. Myös yhteydenpitomme koetaan sujuvaksi.

4. Mahdollisuus säästää rahaa

Useissa palautteissa korostuu konkreettinen hyöty: kilpailuttamisen kautta on löytynyt aidosti paremmat lainaehdot.

5. Asiantunteva ja ystävällinen palvelu

Henkilökohtainen palvelu, avuliaisuus ja ammattimainen ote nousevat esiin erityisesti tilanteissa, joissa asiakas on tarvinnut apua.

6. Läpinäkyvyys ja luotettavuus

Sortterin palvelua pidetään reiluna ja selkeänä. Asiakkaat kokevat saavansa realistisen kuvan vaihtoehdoista ilman piilokuluja.

Kokosimme tähän artikkeliin meistä julkisesti annettuja arvioita, joita on kerätty palveluamme käyttäneiltä asiakkailta. Lisää arvosteluita löytyy kotisivuiltamme.