Saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua www.sortter.fi (lyhyesti: sortter.fi), ja se on luotu 26.06.2025 (päivitetty 19.12.2025). Palvelua hallinnoi Sortter Oy (2954352-7). Sortter.fi-palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että verkkopalvelujen on oltava erilaisille käyttäjille saavutettavia.

Sortter on arvioinut digitaalisen palvelunsa saavutettavuutta itse erilaisilla työkaluilla, sekä tehnyt sivustoonsa tarvittavat saavutettavuusmuutokset.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Sortter.fi täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Toimenpiteitä vaativat kohdat on listattu oheisessa selosteessa, ja niiden korjausta edistetään.

Sortter on sitoutunut tarjoamaan kaikille henkilöille mahdollisimman saavutettavan ja käytettävän digipalvelun. Kehitämme saavutettavuutta jatkuvasti ja seuraamme sen laatua aktiivisesti. Vastaanotamme palautetta saavutettavuudesta sähköpostin, verkkolomakkeen ja asiakaspalvelupuhelun kautta.

Osa saavutettavuusongelmista johtuu kolmannen osapuolen ohjelmistokomponentista. Korjaamme nämä asiakaspuolella sivun latautumisen jälkeen, mutta automaattiset testityökalut eivät aina huomioi näitä korjauksia. Läpinäkyvyyden vuoksi havainnot on silti mainittu tässä saavutettavuusselosteessa.

Pyrimme täyteen WCAG 2.2 AA – tason saavutettavuuteen vuoden 2025 loppuun mennessä.

Palvelu osoitteessa sortter.fi täyttää pääosin laissa määritellyt palvelukohtaiset lisävaatimukset.

Palvelu on yhteensopiva yleisimpien avustavien teknologioiden kanssa ja käytettävissä näppäimistöllä. Palvelun käyttöliittymä mukautuu eri päätelaitteille ja on responsiivinen. Väri- ja kontrastivaatimukset on otettu huomioon, ja palvelun rakenne ja otsikkorakenteet tukevat selkeää navigointia. Joissain ulkoisissa palveluissa (esim. upotetut widgetit) voi esiintyä saavutettavuuspuutteita, jotka on kuvattu oheisessa saavutettavuusselosteessa.

Saavutettavuuspalaute on mahdollista toimittaa sähköpostiosoitteen accessibility@sortter.com kautta.

Sortter.fi on Suomessa toimiva lainavertailualusta. Kuluttaja-asiakkaalle palvelu näyttäytyy osoitteessa sortter.fi sijaitsevana luotonhakulomakkeena, jonka täyttämisen myötä asiakas saa Sortterin kanssa yhteistyössä toimivilta luotonmyöntäjiltä luottopäätöksen ja hyväksytyn päätöksen osalta alustavan luottotarjouksen. Kuluttaja-asiakkaan saamat luottotarjoukset esitellään kuluttaja-asiakkaalle osoitteessa sortter.fi, ja niistä ilmenevät keskeiset tiedot kuten:

• Luotonantaja
• Tarjottu lainasumma
• Tarjottu laina-aika
• Luoton vuosikorko
• Luoton avaus- tai käsittelymaksut
• Luoton todellinen vuosikorko
• Luoton ja luottokustannusten sekä maksuerien yhteismäärä

Kuluttaja-asiakas voi valita saamistaan luottotarjouksista haluamansa. Tämän jälkeen luotonantaja huolehtii tahollaan asiakkaan tunnistamisesta, tuntemisesta, luottoon liittyvien vakuuksien tarkistamisesta ja vakuudeksi ottamisesta, asiakkuuden avaamisesta sekä rahaliikenteestä. Luonnollisesti kuluttaja-asiakas voi myös jättää palvelun kautta saamansa tarjouksen valitsematta.

Yritysasiakkaan luotonhakulomake on oma erillispalvelunsa sortter.fi-verkkoalustalla. Yritysasiakkaat vastaanottavat tarjoukset yrityslainahakemuksen jättämisen jälkeen suoraan luotonantajilta ja voivat reagoida näihin tarpeensa mukaan. Yritysasiakkaat voivat hakea palvelussa sekä yrityslainaa että laskurahoitusta yritykselleen.

Sortter.fi on digitaalinen palvelu, joka toimii osoitteessa sortter.fi. Palvelu on saatavilla päätelaitteilla, jotka mahdollistavat internet-yhteyden, ja palvelu vaatii toimiakseen aktiivisen internet-yhteyden.

Luotonhakulomakkeen tietojen syötön voi suorittaa myös Sortterin asiakaspalveluun yhteyden ottamalla tai verkkosivuillamme yhteydenottopyynnön jättämällä.

Varsinainen lainasopimus allekirjoitetaan kuitenkin Sortterin palvelun ulkopuolisessa ympäristössä valitun lainanantajan palvelussa. Lainan allekirjoitus edellyttää usein käyttäjän vahvaa tunnistusta. Vaihtoehtoisen tunnistus- ja allekirjoitustavan saatavuuden osalta käyttäjän tulee olla yhteydessä lainanantajaan tarjouksen valinnan jälkeen. Sortter ei itse myönnä luottoja eikä hallinnoi valitun lainan allekirjoituspalvelua.

Sähköpostilla

accessibility@sortter.com

Puhelimitse

Soittamalla asiakaspalveluumme p. 09 8566 5550 (pvm/mpm) - aukioloajat maanantaista perjantaihin klo 8-21 ja lauantaista sunnuntaihin klo 9-17

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Traficomille. Traficomin sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi heille jättää ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
PL 320
00059 TRAFICOM
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)traficom.fi
Puhelinnumero vaihde: 029 534 5000