Sortter teetti maaliskuussa 2022 neljättä kertaa vuosittaisen tutkimuksen, jossa selvitettiin suomalaisten tyytyväisyyttä ja luottamusta pankkien palveluihin. Tutkimuksen toteutti Taloustutkimus ja siihen vastasi yhteensä 1093 kuluttajaa.
Vertailussa oli mukana seitsemän Suomessa toimivaa pankkia: Osuuspankki, Nordea, S-Pankki, Danske Bank, Säästöpankki, POP-Pankki ja Aktia. Kokonaisuudessaan parhaat arviot vastaajilta sai S-Pankki.
Sen lisäksi, että tutkimuksella selvitettiin pankkiasiakkaiden näkemyksiä ja kokemuksia omasta pääasiallisesta pankistaan, tietoa kerättiin myös vastaajien käyttäytymisestä rahoitustuotteisiin ja sijoittamiseen liittyvissä asioissa.
Tutkimuksen mukaan osakkeisiin, rahastoihin tai kryptovaluuttoihin sijoittaminen on suomalaisten keskuudessa jo hyvin tavallista: 61 % kaikista vastaajista kertoi sijoittavansa osakkeisiin, rahastoihin tai kryptoihin.
- Jopa yli puolet (52 %) vastaajista kertoi sijoittavansa rahastoihin.
- Reilu kolmannes (38 %) vastasi sijoittavansa osakkeisiin.
- Kryptoihin sijoittavia oli huomattavasti vähemmän, vain 4 %.